¿Cómo puedes solicitar tarjetas de tus colaboradores con tarjetas inactivas?

Solicitar tarjetas para tus colaboradores activos es sencillo, sigue estos pasos:

1. Ingresa a www.pluxee.co
2. Ve a "Ingreso a portales" → soy una empresa → pedidos en tarjeta.
3. Acepta las políticas y haz clic en "Ingresar". 
4. Ingresa tu correo previamente registrado (En algunos casos, deberás validar con código o utilizar tu contraseña.

Una vez ingresado ve al módulo de beneficiarios

1. Selecciona ver mis beneficiarios.
2. Haz clic en "Continuar". 
3. Entra en "Ver mis beneficiarios".
4. Ingresa el número de documento del beneficiario (Valida la información actual del beneficiario: Tarjetas activas (ej: Premium, Gasolina)

Descargar y diligenciar la plantilla de creación

1. En el módulo de beneficiarios, haz clic en "Cargar archivo".
2. Selecciona "Crear beneficiarios" y luego "Descargar archivo". 
3. En la plantilla descargada: 
   * No modifiques la información existente del beneficiario. Diligencia exactamente igual los datos que ya existen.

Consultar el ID de dirección

1. Ve al menú "Empresa" → Ver direcciones.
2. Ubica la sede o sucursal donde se entregará la nueva tarjeta.
3. Copia el código de la dirección (ID Dirección).
4. Ingresa ese código en la columna ID “Dirección de la plantilla”.  

Subir la plantilla diligenciada.

1. Guarda el archivo actualizado. 
2. Regresa al módulo de beneficiarios y haz clic en "Examinar".
3. Selecciona la plantilla y luego clic en "Subir desde archivo". 
4. Verifica el resultado: 
   *Total procesado: 1 
   *Total no procesado: 0
   (Esto confirma que no hay errores).

Crear la tarjeta del nuevo producto

1. Selecciona "Crear todos los beneficiarios" y luego "Crear beneficiarios y tarjetas". Aunque el beneficiario exista.
2. Elige el nuevo producto.
3. Selecciona los contactos de entrega. 
4. Haz clic en "Guardar". 
5. Aparecerá la opción generar orden de tarjeta. 
6. El estado tarda aproximadamente 15 minutos en cambiar a "Tarjeta creada".

Verificar la creación de la nueva tarjeta

1. Después de 15 minutos consulta nuevamente al beneficiario.
2. La tarjeta aparecerá junto a las anteriores.

¡Listo! ya conoces como solicitar tarjetas a tus beneficiarios activos.