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Consultar el estado de entrega de tus tarjetas Pluxee es sencillo, sigue estos pasos:
- Ingresa a www.pluxee.co
- Ve a "Ingreso a portales" → Soy una empresa → Pedidos en tarjeta.
- Acepta las políticas y haz clic en "Ingresar".
- Ingresa tu correo previamente registrado (En algunos casos, deberás validar con código o utilizar tu contraseña.
Consulta el estado y entregas de tarjetas:
- En el menú principal, entra en “Reportes”.
- Selecciona: "Reportes cliente" → Ver reportes.
- Elige la opción “Solicitudes de tarjeta”.
- Define el rango de fechas:
*Fecha inicial: Puedes usar una fecha amplia, por ejemplo, 1 de enero.
*Fecha final: El día actual. - Los campos Departamento y Ciudad son opcionales. (Úsalos solo si deseas filtrar por una ciudad específica)
- Haz clic en “Consultar”.
La plataforma mostrará:
*Fecha de solicitud
*Fecha de entrega
*Datos de entrega
*Estado (Entregado, Confirmado, Creado, Devuelto)
*ID de guía (clave para descargar soportes)
Consulta el detalle de beneficiarios:
- Haz clic en la lupa para ver: beneficiarios asociados a una guía, los últimos 4 dígitos de cada tarjeta y tipo de producto solicitado.
Consulta por el beneficiario puntual:
- Ingresa el número de documento del beneficiario en el campo correspondiente.
- Haz clic en “Consultar”.
¡Listo! ahora conoces como puedes consultar el estado de entrega de tus pedidos de tarjeta.