FAQ

La oferta de valor de nuestros productos continuará en evolución a medida que vamos a ir invirtiendo en nuevas tecnologías para crear mejores experiencias para ustedes y soluciones más personalizadas que te permita tener mayor libertad.

Estamos abriendo un nuevo mundo de oportunidades para que puedas disfrutar tu beneficio en cosas que tienen realmente importancia para ti.

Sí, la red de comercios continúa siendo la misma y recibirá las tarjetas/bonos actuales sin problema.

Los bonos y tarjetas para Dotación de Pluxee, pueden utilizarse en más de 19.900 comercios aliados en todo el país. La cobertura alcanza a más de 265 ciudades en 33 departamentos. Consulta aquí. 

Los beneficios de Dotación pueden optimizarse aprovechando las promociones que ofrece el programa Pluxee Consumidores. Además, los medios de pago no están sometidos a cuotas de manejo ni a 4x1000.

Lo puedes adquirir en: Tarjeta, Bono digital.

Es una tarjeta digital que recibes por medio de tu app Pluxee Consumidores. No es física, no necesita clave y siempre la tienes en tu celular. 

En más de 11.000 comercios y 60.000 puntos de venta en todo el país. Solo debes pagar escaneando el código QR del datáfono con tu app Pluxee Consumidores. 

Fácil:

1. Abre la app Pluxee Consumidores
2. Elige la opción “Pagar con QR”
3. Escanea el código QR del datáfono del comercio

¡Y listo! 

No. Tu Tarjeta Virtual Pluxee no usa clave, lo que hace el proceso más rápido y seguro. 

Recuerda que el código QR lo genera el comercio directamente desde el datáfono, por lo que es un QR dinámico y único por cada transacción. 

Solo debes volver a descargar la app Pluxee e ingresar con tus datos, tu tarjeta virtual seguirá activa y recibirás un correo de seguridad notificando que has registrado un nuevo dispositivo para pagos con QR. 

Sí. En la app puedes consultar el saldo disponible, ver tus compras y una gráfica de consumos. 

¡Claro! Puedes pagar con tu Tarjeta Virtual en muchos comercios aliados que ofrecen domicilios y aceptan pago por QR siempre y cuando el pago del domicilio se realice por datáfono. 

Sí. Es personal, siempre está en tu celular y puedes bloquearla en caso de pérdida o robo del dispositivo comunicándote a nuestra línea 3103157419. Además, no necesitas compartir datos ni claves para pagar. 

Pluxee Premium te abre la puerta a más de 3.000 marcas a nivel nacional, donde encontrarán múltiples categorías como vestuario, tecnología, gastronomía, salud, hogar, entre otras, para que tus empleados mejoren su calidad de vida y eligan su premio acorde a sus necesidades. Pluxee Premium es ideal para tus programas de incentivos y reconocimientos, ya que no restringe su uso a una destinación específica o a un solo uso. Descubre Pluxee Premium https://www.pluxee.co/productos/pluxee-premium/

Pluxee Navidad se puede utilizar en más de 58.000 comercios a nivel nacional (Restaurantes, Supermercados, Mascotas, Tecnología, Ropa y Calzado, Tecnología, Hogar, Cultura y Recreación, Salud y Bienestar y Viajes). 

Este producto incluye todas las categorías, menos abastecimiento de combustible. Para consultar la red ingresa a www.consumidores.pluxee.co

En la APP Pluxee Consumidores y en www.pluxee.co/consumidores/donde-comprar/

Puedes descargarla en las tiendas de App Store y Google Play: 

• iOS
• Android