FAQ
Indíquenos el tema de su pregunta
¿Cuáles son las medidas de seguridad de los bonos Pluxee?
En el siguiente link encontrarás un vídeo y una presentación que te permitirá conocer las medidas de seguridad que debes verificar en nuestros bonos. CONOCE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
¿Sigue siendo el mismo sistema de reembolso?
Sí, siguen siendo las mismas condiciones de reembolso y comerciales que antes.
¿Cómo puedo obtener información de mi relación con Pluxee (Consultar reembolsos de Bonos, Consultar reembolsos con Tarjetas, Consultar pagos, Descargar certificaciones tributarias, Administración de usuarios de Pluxee Pagos)?
En Pluxee implementamos una herramienta llamada Servicio en línea en la que podrás obtener toda la información que requieres.
Ingresa en éste link, con tu usuario y contraseña asignado por Pluxee.
Si aún no cuentas con usuario diligencia el siguiente formato, con la firma del representante legal y envíalo al correo electrónico servicioalafiliado.co@pluxeegroup.com
¿Por qué Pluxee Canasta tiene un beneficio tributario?
Según el artículo 387-1 del Estatuto tributario, los pagos que se efectúen a los trabajadores por concepto de alimentación (hasta 41 UVT mensuales), a través de un tercero, no serán considerados un ingreso tributario para el colaborador, por lo que este valor no será considerado en cuenta para su retención en la fuente mensual ni para el cálculo de su declaración de renta. Para acceder al beneficio, los trabajadores no pueden tener un salario superior a 310 UVT (Salario Ordinario) o 310 UVT (Salario Integral).
¿Qué valor debo entregar a los trabajadores por Dotación?
En el artículo 230 del Código Sustantivo del Trabajo, se establecen las condiciones para la entrega de dotación. Dentro de estas condiciones no existe una definición puntual para el valor que corresponde a la entrega, sin embargo, sí especifica que la dotación de empleados corresponde a un vestido y un par de zapatos de labor, por lo que el valor que se entregue con este concepto debería buscar que el trabajador pueda tener acceso a esto.
¿En qué comercios puedo utilizar Pluxee Navidad?
Pluxee Navidad se puede utilizar en más de 58.000 comercios a nivel nacional (Restaurantes, Supermercados, Mascotas, Tecnología, Ropa y Calzado, Tecnología, Hogar, Cultura y Recreación, Salud y Bienestar y Viajes).
Este producto incluye todas las categorías, menos abastecimiento de combustible. Para consultar la red ingresa a www.consumidores.pluxee.co
¿Por qué me conviene este beneficio?
Entregar dotación a tus empleados, no solo garantiza la correcta destinación del uso y cumplimiento de la ley colombiana. Además, te permite deducir el gasto de tus obligaciones tributarias y reduce costos de bodegajes.
Por otro lado, es una excelente herramienta para optimizar el plan de beneficios de tu compañía. Ayuda a elevar la motivación y el compromiso de tus empleados hacia la empresa, contribuyendo a la retención del talento.
¿Cada cuánto debo entregar dotación en mi empresa?
La entrega de dotación debe hacerse cada 4 meses con las siguientes fechas límites: Sector privado: 30 de abril, 31 de agosto, 20 de diciembre y Sector Público: 30 de abril, 30 de agosto, 30 de diciembre.
¿Dónde puedo consultar la lista de comercios?
En la APP Pluxee Consumidores y en www.consumidores.pluxee.co
¿Este cambio impactará el costo para los comercios?
No, los costos no se afectarán con este cambio.
¿Cómo aprovechar al máximo este beneficio?
Los beneficios de Dotación pueden optimizarse aprovechando las promociones que ofrece el programa Pluxee Consumidores. Además, los medios de pago no están sometidos a cuotas de manejo ni a 4x1000.
¿Dónde se puede utilizar Pluxee Dotación?
Los bonos y tarjetas para Dotación de Pluxee, pueden utilizarse en más de 19.900 comercios aliados en todo el país. La cobertura alcanza a más de 265 ciudades en 33 departamentos.
¿Por qué adquirir los bonos y tarjetas de Pluxee Dotación?
Reduce los costos operativos, ahorras y aumentas el engagement de tus colaboradores, tienes una mejor retención, ya que ellos pueden elegir la ropa y zapatos que van con su estilo.
¿Cuáles son los medios en los que puedo adquirir Pluxee Dotación?
Lo puedes adquirir en: Tarjeta, Bono digital.
¿Una persona con salario integral puede recibir el beneficio tributario de alimentación?
Si puede, pero su salario no puede exceder las 310 UVT´s en su 70%, en este caso no se toma en cuenta el 30% porque es factor prestacional.