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Registra tu tarjeta física en la Pluxee App

2 min de lectura

Registrar una tarjeta en la aplicación de Pluxee Colombia es muy fácil, sigue estos pasos:

  1. Busca la aplicación Pluxee Colombia. 
  2. Selecciona la opción registrarse y pulsa continuar. 
  3. Ingresa el correo electrónico que registraste en la plataforma. 
  4. Pulsa continuar y luego escribe tu contraseña de acceso. 
  5. Busca la opción “Agregar nueva tarjeta” (generalmente ubicada al final de la lista de productos). 
  6. Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta física. Estos se encuentran al respaldo de la tarjeta (los números suelen iniciar con 6060 o 6089).
  7. Selecciona el tipo de producto correspondiente y pulsa "Continuar". 
  8. La aplicación confirmará que la tarjeta ha sido agregada exitosamente.
  9. Actualiza o recarga la pantalla para visualizar el nuevo producto.

Una vez realizado el paso anterior activa tu tarjeta Pluxee:

  1. Localiza el producto recién agregado, que aparecerá como “Pendiente de activación”
  2. Pulsa activar tarjeta. 
  3. Pulsa continuar para iniciar el proceso de activación. 
  4. Se solicitará el PIN inicial de la tarjeta: Este PIN viene en un scratch con la tarjeta física. 
     *Raspa la zona indicada con cuidado para visualizar la contraseña o PIN de tu tarjeta. 
  5. Ingresa el PIN inicial. 
  6. Define una nueva contraseña para la tarjeta. 
  7. Confirma la nueva contraseña y selecciona "Aceptar".


Confirmación del cambio de contraseña:

  1. La aplicación mostrará un mensaje indicando que la contraseña fue cambiada exitosamente. 
  2. Recibirás un correo de notificación informando el cambio. 
  3. Cierra la ventana y recarga nuevamente la aplicación.  
  4. Una vez actualices, la tarjeta quedará completamente habilitada y aparecerán todas las funciones disponibles (Pagos con QR, cambio de PIN, bloqueo de la tarjeta).

¡Listo! ya conoces como registrar tu tarjeta física Pluxee y como cambiar la contraseña de tu tarjeta.

Recuerda:
  • La contraseña que definas no es recuperable desde la aplicación.
  • El Scratch donde visualizarás la contraseña es un papel adicional que se incluye con la tarjeta.