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¿Cómo activo las tarjetas de mis beneficiarios / consumidores?

4 min de lectura

Solo sigue estos pasos según el tipo de activación que necesites: 

  1. Acceso al portal
    - Ingresa a www.pluxee.co
    - Ve a Ingreso a portales → Soy una empresa → Pedidos en tarjeta → Ingresa aquí. 
    - Acepta las políticas, inicia sesión con tu correo y contraseña, y haz clic en Continuar.
  2. Opción: Activación manual 
    - Ve a Beneficiarios → Entrega de tarjetas → Activar tarjetas. 
    - Busca la tarjeta (puedes filtrar por documento). 
    - Selecciona la tarjeta y haz clic en "Activar seleccionadas". 
    - Confirma la acción con Aceptar.
  3. Opción: Activación masiva (archivo Excel) 
    - Haz clic en "Activación masiva" → Descargar archivo. 
    - Completa los campos obligatorios: tipo y número de documento; de forma opcional, puedes ingresar el número de tarjeta.
    - Guarda el archivo (máx. 1000 tarjetas). 
    - En el portal, selecciona "Examinar" → Subir desde archivo. 
    - Verifica los datos cargados y haz clic en "Activar todas las tarjetas"
    - Confirma con Aceptar
Importante:
  • Las tarjetas se activan en minutos y pueden recibir cargas de inmediato.
  • Consulta el estado en Reportes → Activaciones.
  • Si hay errores, el sistema mostrará los registros en rojo para corregirlos.