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¿Dónde descargar reportes de pagos en servicio en línea?

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Conocer cómo puedes descargar los reportes de pagos es muy sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la plataforma https://comercios.pluxee.co/pages/login o da clic aquí.
  2. Da clic en "Ingresar" y relaciona tu correo electrónico con el que estas registrado en plataforma.
  3. Selecciona “Pluxee Servicio en línea” e ingresa el NIT sin dígito de verificación.
  4. Da clic en “Continuar”.

Ingreso al reporte de pagos:

  1. Al iniciar sesión, encontrarás en la parte inferior un recuadro llamado "Reporte de pagos", desde donde puedes acceder directamente. 
  2. También puedes ingresar por la ruta: Mi comercio → Consultas → Reporte de pagos. 
  3.  Ingresa la “Fecha desde” y “Fecha hasta”. (Recuerda no debe ser superior a un año).
  4. Dentro del reporte podrás ver:
    *La factura correspondiente 
    *La fecha de pago 
    *La orden de pago 
  5. Haz clic en el icono de PDF de la factura o de la orden de pago para obtener la prefactura o documento de pago respectivo.
  6. Si necesitas ver el detalle de lo que se está pagando, haz clic en "Exportar Excel"
    *El sistema descargará un archivo con todas las transacciones asociadas, valores, fechas, información utilizada para conciliación.
    *Este Excel permite revisar las transacciones de manera detallada y organizada.
Importante:
  • La plataforma permite consultar información de hasta 1 año de antigüedad. 
  • Si intentas consultar un periodo mayor a un año, el sistema mostrará un error y no cargará los datos.