2 min de lectura
Descargar reportes de consumos de tarjetas o bonos es muy fácil, sigue estos pasos:
- Ingresa a la plataforma https://comercios.pluxee.co/pages/login o da clic aquí.
- Da clic en ingresar y relaciona tu correo electrónico con el que estas registrado en la plataforma.
- Selecciona “Pluxee Servicio en línea” e ingresa el NIT sin dígito de verificación.
- Da clic en “Continuar”.
Acceso al módulo de consultas:
- Dirígete a la sección “Mi comercio” y selecciona “Consultas”.
- Elige uno de los dos tipos de reportes disponibles “Consumo con tarjeta” o “Consumo con bonos”.
Consulta de consumo con tarjeta:
- Ingresa a "Consumo con tarjetas".
- Selecciona un punto de venta específico o consulta cualquiera de forma general.
- Define el rango de fechas a consultar.
*El sistema permite consultar un máximo de 1 mes por solicitud. - Haz clic en “Consultar”.
- El sistema mostrará toda la información asociada al consumo durante el periodo (Tipo de producto, valores consumidos, fechas, detalle de transacciones, punto de venta asociado).
-
Descarga del reporte (haz clic en exportar a Excel para descargar el archivo con el detalle completo del consumo).
¡Listo! ya conoces como realizar descarga de reportes de consumos de tarjetas y/o bonos.
Consulta de consumo con bonos:
- Ingresa a "Consumo con bonos".
- Selecciona la fecha inicial y la fecha final que deseas consultar. (Este reporte permite consultar rangos de hasta 1 año atrás. Si intentas consultar más de un año, el sistema mostrará un error.)
- Haz clic en "Buscar".
- El sistema mostrará los bonos leídos durante ese periodo, con información como:
*Valor del reembolso
*Punto de venta que realizó la lectura
*Número de bonos asociados - Descarga de un reporte específico:
*Cada registro tiene un ícono que permite descargar únicamente los bonos asociados a un ID de reembolso en particular.
*Haz clic en “Exportar a Excel” para obtener todas las transacciones incluidas en la consulta.